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23年專業制造高性價比的包裝機械

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保修條款



一、 適用區域:本條款適用于豐興包裝中國大陸的所有區域的用戶。


二、 保修范圍

1、 是指在一定期限內我們承諾免費更換或免費維修那些由于材質或工藝問題而導致的產品功能失效、性能嚴重下降等缺陷部件;屬于自然力或戰爭等不可抗拒力、人為因素、超出設備使用范圍的濫用等造成設備不能夠正常使用或毀壞的不在本保修范圍,如果經過本廠技術鑒定屬于可修復的,本廠僅提供有嘗維修服務。

2、 整機外觀及各部件油漆及鍍層退色、損傷、剝落等不在本保修范圍。

3、 所有易磨易損件、易破碎件、易消耗件不在保修范圍。具體如下:易磨易損件是指各種橡塑圈墊以及硅膠制品、摩擦片、剎車片、有機玻璃護罩、風機葉輪葉片、各種過濾器、刀片、刀模、薄膜成型器、塑料管、卡簧彈簧、活塞密封總成等。易破碎件是指:各類玻璃陶瓷材質的按紐、開關、插頭、插座、熔斷器、保險絲、指示燈、塑料量杯、印字膠頭等。易消耗件是指:電熱絲、耐高溫布耐高溫膠布、潤滑油脂、機油、真空泵油、高溫工作區總成、高溫區的導線、遠紅外線電熱石英管、紫外線消毒管、普通圓柱形不銹鋼殼電熱管等。


三、 保修內容及保修期限

1、本“保修條款”自設備購買之日起執行。屬于國外進口零部件的,保修期限參照國外進口零部件供應商的質量保證承諾執行。

2、下列零部件保修期為陸個月:電器元件(因電力供應原因以及工作環境潮濕高溫酸堿造成損壞不在保修范圍內)、氣動元件(因超高超低氣源壓力以及工作環境潮濕高溫酸堿造成損壞不在保修范圍內)、不銹鋼帶散熱片電熱管。

3、下列零部件保修期為十二個月:機械結構傳動總成(包括機械方式的變速減速調速,鏈條鏈輪齒輪等傳動機構)、料斗、儲料缸、金屬工作室、機器箱體。 

4、其他定做的簡易產品或低值小機器整機保修壹個月。


四、本保修條款滿足以下條件方可生效,否則本廠只能酌情提供有嘗服務。

1、設備操作人員必須認真閱讀隨機《使用說明書》,及時地接受廠方技術人員的電話或現場方式的技術培訓和指導,明確掌握該設備的操作使用維護技術,具有正確操作、使用、維修、維護保養本設備的能力。

2、只能適用于《使用說明書》中所規定的物理性質相同或類似的物料;除特殊定做設備外,本廠通用設備不適合高酸堿/帶腐蝕性/放射性/易燃易爆等其他危險隱患的物料包裝。由于使用的包裝物料與合同/報價單約定的不同造成的包裝質量差異,不屬于本設備故障責任。

3、選擇適合本設備使用的包裝材料以及符合要求的工作環境。如果屬于兩種以上包裝材料熱合、粘貼等,必須經過本廠技術部確認所選用的包裝材料能夠在本設備上達到包裝質量要求。因選用的包裝材料特性不同造成的包裝質量差異或不合格,不屬于本設備故障責任。

4、按《使用說明書》中指定的品牌、型號的真空泵油及加注方法使用,按《真空泵使用說明書》規定定期保養;按《使用說明書》中規定的電熱功率選配發熱元件(電熱管、電熱絲、電熱模具等)。

5、未經非本廠培訓過的維修人員拆修;關鍵封記完好無損。使用生產廠家提供的原裝零配件。對包裝效果超出行業標準或超出雙方簽名確認的樣板包裝效果的要求,不屬于本設備故障責任,在本廠技術人員能力范圍內只提供協助義務。

6、發現設備故障時,應及時采取措施防止設備損壞進一步擴大,并及時與我廠售后服務部取得聯系。

7、購買方在收到設備后,在我廠的《產品交驗單》簽章確認交給我廠技術人員帶回或回傳到我廠售后服務部,即開始進入我廠售后服務跟蹤流程。無正當理由拒不在《產品交驗單》上簽章且在規定的期限內(收到設備壹個月)未向我廠銷售部書面陳述的,視為放棄保修。

8、請嚴格按照說明書要求的正確使用方法和電源要求,在保修期內出現故障,請將機器連同發票、完整保修卡一起送到本廠(或本廠指定維修點)進行維修(易損件不在保修之列)。


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